FAQ

1. Jak nakupovat

STRUČNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY (celé znění OP je v odkazu na stránce dole)

Všechny výrobky na eshopu niin.cz jsou vyrobeny na Slovensku a v Čechách

Veškeré zboží je skladem.

Poštovné je 150Kč v rámci České republiky.

Poštovné do výdejního místa je 130Kč

Dodací doba je 5 až 7 pracovních dny

Zboží lze vrátit, vyměnit, reklamovat

2. VÝMĚNA ZBOŽÍ

Výměna zboží je možná do 90 dnů od převzetí zboží. Vánoční akce: v době svátků všechny objednávky uskutečněné od 1.listopadu do konce roku je možné vyměnit do konce února následujícího roku.

K vrácenému zboží k výměně se přikládá průvodní dopis.

Průvodní dopis (vzor lze stáhnout ZDE nebo z našich OP nebo stačí ručně vypsat)

V průvodním dopise je třeba uvést číslo objednávky a zboží, které požadujete k výměně.

Zaslání zboží zpět platí zákazník, zaslání vyměněného zboží platí naše firma.

Poznámka: Při výměně zboží si můžete doobjednat další produkty a neplatíte poštovně. Podmínkou je doplacení za vyměněné zboží / novou objednávku alespoň 200 Kč. Pokud je zboží pro výměnu menší hodnoty než vrácené zboží, přičte se k němu poštovné a rozdíl kupní částky bude vrácen na účet kupujícího. Číslo bankovního účtu se vypisuje v průvodním dopise.

průvodní dopis pro výměnu zboží.pdf

3. VRÁCENÍ ZBOŽÍ (bez udání důvodu)

Vrácení zboží/ odstoupení od smlouvy je do 30 dnů od převzetí zboží.

Zboží pošlete spolu s formulářem na adresu firmy : NIKA INTIMA, s.r.o., Rázusova 5, Vranov nad Topľou 09301

Formulář na odstoupení od smlouvy má obsahovat:

- jméno a příjmení

- adresu

- číslo objednávky

- číslo účtu (na vrácení částky)

formular vraceni zbori odstoupeni od zmlouvy.pdf

4. REKLAMACE

Reklamace našich výrobků jsou opravdu vzácné. ale kdyby .....

Zde je postup:

Pošlete reklamované zboží na naši adresu ak němu přiložte Reklamační list:

reklamacny list.pdf

Zboží má záruku 24 měsíců. Záruka je platná na vše kromě běžného opotřebování, jak je definováno v Občanském zákoníku.

Reklamace se řeší do 30 dnů. Způsob řešení reklamace je v tomto pořadí: oprava, výměna, sleva, vrácení peněz.

Uděláme vše pro to, abyste byli spokojeni :)

5. NĚCO STRUČNÉ O NÁS Filozofie přístupu Nika Intima

Naše firma NIKA INTIMA byla založena roku 1991 jako rodinná firma. Od začátku vyrábíme spodní oblečení z přírodních materiálů. V sortimentu převládají textilní výrobky z bavlny. V roce 2002 jsme začali vyrábět termooblečení. Naše značka TERMOintima je kombinací přírodních a POP vláken. Od roku 2007 šijeme oděvy a prádlo iz bambusového textilu a firma se zaměřuje na výrobu EKO prádla. V roce 2024 jsme navrhli a vyrobili kolekci sportovního oblečení NIIN, kterou pořád rozšiřujeme o nové produkty.

Ve svých kolekcích používáme návrhy a střihy vyvinuté podle potřeb českého zákazníka ušité z materiálů s vysokými zdravotními a ekologickými standardy.

Naším cílem je produkovat kvalitní, cenově přístupné a zdravotně nezávadné oblečení s označením Made in Europe.

6. BEZOBALOVÝ OBCHOD (zero waste)

Zákazníkům, kteří preferují bezobalový obchod, posíláme výrobky tímto ekologickým způsobem. Naše firma zastává názor, že je prospěšné být ekologický a proto se zapojujeme do iniciativy ZERO WASTE.

Jelikož vyrábíme spodní prádlo, naše výrobky jsou běžně hygienicky baleny po jednom výrobku v jednom sáčku. Pokud však objednáváte více kusů nebo objednáváte pro členy rodiny, můžeme Vám všechny výrobky poslat spolu v jednom obalu. Ušetříme tak naši přírodu a méně ji zatížíme odpadem. Pro bezobalový požadavek je třeba napsat upozornění do poznámky při objednávce: Bezobalový obchod nebo zero waste nebo EKO balení, atp.

Děkujeme za spolupráci a určitě Vám poděkuje i naše Země.

A ještě: Naše výrobky nepřecestovaly půl zeměkoule v lodním kontejneru, ale byly vyrobeny v hygienických a bezpečných podmínkách - výhodou je, že před prvním oblečením je nemusíte vyprat.

7.. CO NAJDETE NA NAŠEM ESHOPU niin.cz

Spodní prádlo vyrobené v Čechách a na Slovensku: kalhotky, podprsenky, boxerky, tílka, trička, mikiny, spodky, sety. Pro ženy, pro muže, pro děti.

Spodní prádlo jsou výrobky slovenské firmy Nika Intima. Výrobky se šijí z materiálů: bavlněných certifikovaných úpletů, bambusových certifikovaných úpletů a termo materiálu TERMOintima (kombinace bavlny a polypropylenu) vyrobeného a certifikovaného podle norem OEKO-TEX 100 STANDARD.

Produkty NIKA INTIMA jsou kombinací tradičních materiálů a nejmodernějších technologií s cílem nabídnout vysoce komfortní antialergické výrobky.

Všechny produkty NIKA INTIMA patří do kategorie Slowfashion – textilních výrobků, které mají dlouhou životnost a tak ekologicky přispívají ke snižování odpadů, což je výhodné pro zákazníka i pro naši planetu.

Všechny textilní produkty - pánské, dámské i dětské byly narhlé a ušité ve firmě Nika intima.

Naše značky :