Obchodní podmínky (OP)

Obchodní podmínky, které platí při nákupu v internetovém obchodě www.niin.cz. Tyto obchodní podmínky upravují podmínky nákupu v internetovém obchodě www.niin.cz, kterými si prodávající plní oznamovací povinnosti vůči spotřebitelům. Současně se na stránce nachází dokument ochrany osobních údajů. kterým prodávající oznamuje povinnosti vůči dotčeným osobám, které v internetovém obchodě předávají své osobní údaje v souvislosti s nákupem zboží, přihlášením k newsletteru, s registrací v internetovém obchodě a pod. Provozovatelem internetového obchodu niin.cz  je firma NIKA INTIMA, sro, se sídlem Rázusova 5, 093 01 Vranov nad Topľou, Slovensko. Firma Nika Intima-výroba spodního prádla termoprádla a sportovního oblečení.

 

Obchodní podmínky jsou součástí uzavřené kupní smlouvy mezi prodávajícím na jedné straně a kupujícím na straně druhé. Všechny smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky. V případě, že je smluvní stranou spotřebitel, řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č. 12/2003. č. 40/1964 Z. z., občanský zákoník, zákonem č.j. o ochraně spotřebitele, zákonem č. 250/2007 Sb. o ochraně spotřebitele při podomním prodeji a zásilkovém prodeji, zákonem č. 102/2014 V případě, že je smluvní stranou podnikatel řídí se vztahy neupravené těmito obchodními podmínkami zákonem č. 22/2004 Zz o elektronickém obchodu, všechny v platném znění. 513/1991 Sb. v platném znění. Registrace firmy je v ORSR Prešov, oddíl Sro, vložka č.16896/P, daňové identifikační císlo SK2022126689. 

 

Objednávka a uzavření kupní smlouvy:


Kupující si vybere produkt na základě aktuální nabídky uveřejněné na výše uvedených internetových stránkách, tento výběr potvrdí kliknutím na tlačítko "Do košíku". V košíku zákazník zvolí způsob platby, vyplní doručovací adresu, email, telefon a potvrdí objednávku. 

 

Objednávky uskutečněné prostřednictvím tohoto internetového obchodu jsou závazné. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a je uzavřena kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím (zákazníkem) a že souhlasí se zpracováním osobních údajů.

Uvedená cena výrobku je včetně daně DPH a je závazná po celou dobu trvání objednávky až do dne jejího odeslání zákazníkovi. Potvrzení o objednávce je odesíláno automaticky na mail kupujícího, pokud se tak nestane, kupující si může kopii své objednávky vyžádat přes kontakní formulář na eshopu.  (Prosím raději si předtím zkontrolujte nevyžádanou poštu ve SPAMu nebo správnost své emailové adresy na objednávce) 

 

 

Doručení a způsob platby:


Poplatek za dopravu (expedici) je 150 Kč přes kurýra dopravní společnosti DPD nebo přes Poštu.

Doprava do odběrného boxu DPD : 130 Kč

Dobírkou nedoručujeme


 

 Platba:

1. bankovní převod

Při platbě přes bankovní převod Vám budou potřebné údaje (číslo účtu IBAN a Variabilní symbol VS) zaslány na Váš mail. Nebo si můžete provést převod dříve podle údajů: naše číslo účtu FIO banka: SK58 8330 0000 0029 0144 7044 a VS - číslo Vaší objednávky. Po přijetí platby Vám ihned ten den nebo druhý den odesíláme připravené zboží. Doklad o koupi je zasílán mailem. Dodací list je zasílán spolu s objednávkou.

2. Platební bránou  GoPay

Platební metody :


TERMÍN DODÁNÍ 

Termín dodání je  3-7 pracovních dnů  .

Zboží, které je skladem posíláme do 2-5 pracovních dnů.

 Zboží, které je pro individuální provedení jako úprava na míru nebo speciální, individuální produkty je termin přibližně 10-20 dní. Zvláštní nebo jiné podmínky dodání nebo vrácení zboží mohou být dohodnuty předem e-mailem. 


Podmínky dodání zboží do sousedních států:

Zboží lze do zahraničí objednat pouze na platbu předem přes bankovní účet. Údaje pro platbu budou zaslány e-mailem. Zboží bude doručeno poštou nebo dopravní společnosti DPD. Poplatek za poštovné do zahraničí v rámci EU je 7,70 .

Při dopravě kurýrem DPD je poštovné do zahraničí 17,70 eur.

 

SLEVY

Sleva se vztahuje na výši částky objednávky bez poštovného.

Pokud Vám nedojde potvrzovací mail o objednávce, zkontrolujte si prosím poštu ve SPAMu, nebo si vyžádejte kopii své objednávky přes kontaktní formulář.

Zákazníci, kteří jsou u nás zaregistrováni, mají slevu 5%. Na stránce se Vám po přihlášení zobrazí ceny se slevou.

 

 BONUS - dárek k objednávce

Zákazník, který učiní objednávku nad 100 eur (bez poštovného) dostává od nás dárek z naší výroby. 

V době probíhajících akcií je BONUS ke každé objednávce objednávce nad 500Kč


 BEZOBALOVÝ OBCHOD (zero waste)

 

Zákazníkům, kteří preferují bezobalový obchod, posíláme výrobky tímto ekologickým způsobem. Naše firma zastává názor, že je prospěšné být ekologický a proto se zapojujeme do iniciativy ZERO WASTE. Jelikož vyrábíme spodní prádlo, naše výrobky jsou běžně hygienicky baleny po jednom výrobku v jednom sáčku. Pokud však objednáváte více kusů nebo objednáváte pro členy rodiny, můžeme Vám všechny výrobky poslat spolu v jednom obalu. Ušetříme tak naši přírodu a méně ji zatížíme odpadem. Pro bezobalový požadavek je třeba napsat upozornění do poznámky při objednávce: Bezobalový obchod nebo zero waste nebo EKO balení, atp. Děkujeme za spolupráci a určitě Vám poděkuje i naše Země.

 

 

 VÝMĚNA ZBOŽÍ:

Do 90 dnů lze zboží vyměnit za jiný druh zboží nebo velikost. Zboží požadované k výměně je třeba napsat na průvodní lístek a přiložit do balíčku s zpět posílaným zbožím. Formulář pro vrácení naleznete zde níže nebo na  naší stránce FAQ.


Při  výměně  zboží stejné hodnoty se neplatí poštovné. Poštovné si hradíte pouze k zaslání zboží zpět jako při reklamaci. Mění se jednoduše kus za kus (např. při výměně velikostí). Zboží nesmí být nošeno a poškozeno. Lze vyměnit i spodní prádlo, ale z hygienických důvodů musí být zboží vráceno v původním neporušeném obalu. Zboží může být odzkoušeno, podobně jako byste jej zkoušeli na prodejně - nesmí mít však známky nošení.

Dodání zboží výměnou je obvykle  5 dny (výjimečně 10 dny podle druhu zboží).

 

Výměna zboží je možná do 90 dnů od převzetí zboží.   Vánoční akce : v době svátků všechny objednávky uskutečněné od 1.listopadu do konce roku  je možné vyměnit do konce února následujícího roku.

ke stažení :   průvodní dopis pro výměnu zboží.pdf

 

VÝHODA : Když si současně s výměnou zboží objednáte ještě nějaký produkt z naší stránky, neplatíte poštovné na novou objednávku  a produkt Vám zašleme spolu se zbožím na výměnu.

Rovněž pokud je zboží na výměnu vyšší hodnoty (tedy dražší) neplatíte poštovné.

Pokud je zboží pro výměnu menší hodnoty než vrácené zboží, přičte se k němu poštovné a rozdíl kupní částky bude vrácen na účet kupujícího. Číslo bankovního účtu se vypisuje v průvodním dopise.

 

 

 Druh vyměněného zboží a způsob vrácení částky je třeba uvést v průvodním dopise zaslaném spolu se zbožím k výměně.

 

Průvodní dopis má obsahovat :

- jméno a příjmení

- adresu

- číslo objednávky

- druh zboží, které má být posláno k výměně: název, velikost, barvu

- číslo účtu ( platí pouze pro objednávky přes bankovní převod ) .

 

 

 

REKLAMAČNÍ ŘÁD 


Zákazník má právo na zboží bez závad a v požadované kvalitě. Prodávající odpovídá za vady, které vzniknou po převzetí zboží v záruční době. Na zboží se vztahuje  24 měsíční záruka . Reklamace se řeší podle platného reklamačního řádu Českého Obchodního zákoníku a podle platného zákona o ochraně spotřebitele.

Kupující (zákazník) má právo na odstranění vady bezplatně, včas a řádně.

Způsob řešení:

1, odstranění vady opravou

2, výměna zboží

3, poskytnutí slevy z ceny zboží

4, odstoupení od smlouvy

 K reklamovanému zboží je nutno přiložit Průvodní dopis s vypsanými údaji. Formulář lze stáhnout zde v OP (LINK ke stažení formuláře je výše ↑).

Reklamace se nevztahuje na běžné používání nebo opotřebování, nebo nevhodným zacházením, nebo nedodržením symbolů ošetřování, apod.

Kupující má reklamaci uplatnit co nejdříve po jejím zjištění.

Uchovávat doklad o zaslání.

Zboží vracet v obalu (např. v krabici), která zajistí nepoškození zboží během přepravy.

REKLAMACNÍ LIST ke stažení :

: reklamacny list.pdf



VRÁCENÍ ZBOŽÍ celé objednávky/ odstoupení od smlouvy :


Zákazník může vrátit zakoupené zboží v internetovém obchodě do 30 dnů od převzetí zboží bez udání důvodu. 

 Zboží nesmí být používáno. Spodní prádlo jako zboží uzavřené v ochranném obalu, které není vhodné vrátit z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů a jehož ochranný obal byl po dodání porušen.

Ke zboží je třeba přiložit průvodní dopis s poznámkou, že zboží bylo vráceno a poslat údaje (jméno, adresu, číslo objednávky a číslo účtu) nutné k vrácení částky zboží.
Vrácené zboží má být vráceno nepoškozené, nepoužité, neprané  a v původním obalu, jinak budou náklady za poškozené zboží odečteny od vrácené částky.

 

Částka za vrácené zboží je zasílána poštovní poukázkou nebo převodem na účet zákazníka  do 14 dnů po přijetí zboží zpět nebo po doručení oznámení o odstoupení od smlouvy.  Číslo účtu má být uvedeno na průvodním listu – formuláři (Odstoupení od smlouvy) přiloženém k vrácenému zboží: 


formular na vracení zbozi odstoupeni od zmlouvy.pdf


 

UPOZORNĚNÍ: Při vrácení zboží nebo při výměně zboží, posílejte zboží zabalené v krabici (nebo jinak bezpečně), aby nedošlo k pomačkání nebo poškození při dopravě. (Ponechte si proto podací lístek, ale raději doporučuji zboží zabalit do pevnější krabice, aby se předešlo komplikacím s poštou.

 

ZRUŠENÍ / STORNOVÁNÍ OBJEDNÁVKY



Zrušení objednavky respektive anulovat nebo stornovat objednávku je možné mailem (eliska@nikaintima.sk) nebo telefonicky +421 57 44 933 24.

 

 

 Mimosoudní řešení sporů


1. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Platformu pro řešení sporů on-line nacházející se na internetové adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je možné využít při řešení sporů mezi prodávajícím a kupujícím z kupní smlouvy.

2. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).  Zahájit mimosoudní řešení sporu online můžete prostřednictvím platformy ODR, dostupné na webové stránce ec.europa.eu/consumers/odr/.

3. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Dozor nad dodržováním povinností provozovatele je Slovenská obchodní inspekce, Inspektorát SOI pro Prešovský kraj, Konstantínova 6, 080 01 Prešov 1, Odbor technické kontroly výrobků a ochrany spotřebitele a právní obor. 

 

Prohlášení zachování ochrany soukromí:

Veškeré osobní údaje zákazníků objednávajících z internetového obchodu NIKA INTIMA budou výlučně použity pouze pro účely související s konkrétní objednávkou a nejsou jinde zveřejněny ani poskytnuty žádné třetí straně. Poskytnuté údaje (jako jméno, email, atd.) budou používány pouze pro naše marketingové a reklamní účely firmy NIKA INTIMA, sro - provozovatele výše uvedených webstránek.

 

 

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetové stránce www.niin.cz v den odeslání objednávky kupujícím, který je bezvýhradně přijímá. 

 

Závěrečná ustanovení

1. Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se právním řádem České republiky. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí právem Slovenské republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.

2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.

3. Všechna práva k webovým stránkám prodávajícího, zejména autorská práva k obsahu, včetně rozvržení stránky, fotek, filmů, grafik, ochranných známek, loga a dalšího obsahu a prvků, náleží prodávajícímu. Je zakázáno kopírovat, upravovat nebo jinak používat webové stránky nebo jejich část bez souhlasu prodávajícího.

4. Prodávající nenese odpovědnost za chyby vzniklé v důsledku zásahů třetích osob do internetového obchodu nebo v důsledku jeho užití v rozporu s jeho určením. Kupující nesmí při využívání internetového obchodu používat postupy, které by mohly mít negativní vliv na jeho provoz a nesmí vykonávat žádnou činnost, která by mohla jemu nebo třetím osobám umožnit neoprávněně zasahovat či neoprávněně užít programové vybavení nebo další součásti tvořící internetový obchod a užívat internetový obchod nebo jeho části či softwarové vybavení takovým způsobem, který by byl v rozporu s jeho určením či účelem.

5. Kupující tímto přebírá na sebe nebezpečí změny okolností ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku.

6. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná.

7. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.

 

 

Kontaktní adresa:

 

 NIKA INTIMA

Rázusova 5

093 01 Vranov nad Topľou

tel. 057 44 933 24

e-mail: mv@nika-intima.sk

 



Firma NIKA INTIMA nabízí na svých stránkách výlučně  výrobky vyrobené  v Europské Únie- prevažne na Slovensku a v Čechách. Design i střihy výrobků jsou konstruovány dle europskych konštrukčních tabulek.

 




A

proto :


Koupí naší značky  

  podpoříte vývoj a produkci dalších zdravotně nezávadných a udržitelných  výrobků, které jsou vyrobeny lokálne a eticky.

 

 

1. Právo na odstoupení od zmlouvy

POUČENÍ O UPLATNĚNÍ PRÁVA SPOTŘEBITELE K ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

 
 

Máte právo odstoupit od této smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 30 dnů.
 


Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 30 dnech ode dne kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba s výjimkou dopravce převezmete zboží.
 

Při uplatnění práva na odstoupení od smlouvy nás informujte o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem) na adrese firma NIKA INTIMA, Rázusova 5, 09301 Vranov nad Topľou. K tomuto účelu můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je uveden v našich Obchodních podmínkách.
 

 
 

Lhůta pro odstoupení od smlouvy je zachována, zašlete-li oznámení o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před tím, než uplyne lhůta pro odstoupení od smlouvy.
 

2. Důsledky odstoupení od smlouvy 
 

Po odstoupení od smlouvy Vám vrátíme veškeré platby, které jste uhradili v souvislosti s uzavřením smlouvy  Platby Vám budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám bude doručeno Vaše oznámení o odstoupení od této smlouvy. Jejich úhrada bude provedena stejným způsobem, jaký jste použili při Vaší platbě, pokud jste výslovně nesouhlasili s jiným způsobem platby, a to bez účtování jakýchkoli dalších poplatků.
 


Platba za zakoupené zboží Vám bude uhrazena až po doručení vráceného zboží zpět na naši adresu nebo po předložení dokladu prokazujícího zaslání zboží zpět. podle toho, co nastane dříve.

Přímé náklady na vrácení zboží nesete Vy
 

Zašlete nám zboží zpět nebo jej přineste na naši adresu nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění práva na odstoupení od smlouvy. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud zboží odešlete zpět před uplynutím 30-ti denní lhůty.
   

 

VZOROVÝ FORMULÁŘ K ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY


(vyplňte a zašlete tento formulář pouze v případě, že si přejete odstoupit od smlouvy)
 

– Komu : NIKA INTIMA , rázusova 5, Vranov n.Toplí 09301
 

– Tímto oznamuji/oznamujeme*, že odstupuji/odstupujeme* od smlouvy na toto zboží/od smlouvy o poskytnutí této služby: objednávka číslo  : ..............
 

– Datum objednání/datum přijetí* ..............
 

– Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů* ..............
 

– Adresa spotřebitele/spotřebitelů* ..............
 

– Podpis spotřebitele/spotřebitelů* ..............

Formulář pro odstoupení od smlouvy lze stáhnout z našich Obchodních podmínek nahoře.

Formulář pro výměnu zboží lze také stáhnout z našich Obchodních podmínek nahoře. ( Formulář Průvodního dopisu )

– Datum ..............

 







 

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

V rámci tohoto dokumentu si Vás dovolujeme seznámit se všemi důležitými informacemi, které se týkají zpracování osobních údajů při provozu internetového obchodu www.nika-intima.cz

Provozovatelem internetového obchodu www.nika-intima.sk

správcem a zpracovatelem osobních údajů je společnost  

 NIKA INTIMA, sro Rázusova 5, Vranov nT , IČ:36511943

zapsáno v OR/ŽV vedeném Okresním soudem ORSR Prešov, oddíl: Sro, vložka č.j. 16896/P (dále jen "NIKA INTIMA").

 

 

Níže naleznete odpovědi zejména na následující otázky.

 

Na koho se můžete obrátit v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

Za jakým účelem NIKA INTIMA osobní údaje zpracovává?

Jaké osobní údaje NIKA INTIMA zpracovává a jaké k tomu má oprávnění?

Odkud NIKA INTIMA získává osobní údaje?

Komu dále NIKA INTIMA osobní údaje předává?

Jak se dozvíte, že NIKA INTIMA zpracovává Vaše osobní údaje a jaká práva ve věci ochrany osobních údajů můžete uplatnit?

 _____________________________________________________________________________

Společnost NIKA INTIMA přistupuje zodpovědně ke zpracování osobních údajů a zejména dbá na jejich zabezpečení, to vše v souladu s obecně závaznými právními předpisy.

 

Na koho se můžete obrátit v souvislosti se zpracováním osobních údajů?

Na prvním místě se můžete vždy obrátit přímo na společnost NIKA INTIMA, která je správcem osobních údajů, které zpracovává v souvislosti se svým podnikáním, zejména tedy s provozem internetového obchodu www.nika-intima.cz.

Doručovací adresa: NIKA INTIMA, Adresa Rázusova 5 Vranov nad Topľou 09301 IČ:36511943

E-mail: mv@nika-intima.sk

Veškeré kontaktní údaje naleznete na internetových stránkách www.nika-intima.cz.

 

Má společnost NIKA INTIMA zodpovědnou osobu pro ochranu osobních údajů? 

Ano, společnost NIKA INTIMA jmenoval odpovědnou osobu pro ochranu osobních údajů. Odpovědnou osobu můžete kontaktovat na e-mailové adrese mv@nika-intima.sk.

Za jakým účelem NIKA INTIMA osobní údaje zpracovává?

Osobní údaje zpracováváme za tím účelem, abychom Vám mohli poskytnout naše služby.

Abychom s Vámi mohli uzavřít kupní smlouvu, tj. abyste mohli nakoupit na našem e-shopu www.nika-intima.cz, potřebujeme bezpodmínečně znát Vaše identifikační a kontaktní údaje. Pro tento účel nepotřebujeme Váš souhlas se zpracováním těchto osobních údajů; zákonným důvodem je v tomto případě plnění smlouvy (a případně přijetí opatření před uzavřením smlouvy).

Vaše osobní údaje zpracováváme i pro potřeby dalšího plnění vyplývajícího z námi poskytnutých služeb. Zejména se jedná o případy, kdy dochází k vrácení nebo reklamaci zboží.

Osobní údaje zpracováváme také pro účely marketingu.

V některých případech zasílání obchodních informací potřebujeme Váš souhlas, například. když se zúčastníte marketingové akce a při ní udělíte souhlas se zasíláním obchodních sdělení.

Vaše osobní údaje zpracováváme také za účelem splnění marketingových akcí, vyhodnocení, ukončení, doručení případné výhry atp. K takovému zpracování není nutný souhlas, protože bez zpracování osobních údajů není možné akci naplnit. Osobní údaje budou zpracovávány pouze po dobu dané marketingové akce.

Zákazníkům, kterým jsme poskytli naše služby, tedy kterým jsme předali na e-shopu www.nika-intima.cz zboží, můžeme zaslat na jejich e-mail nebo uvedené telefonní číslo obchodní sdělení (např. ve formě newsletteru).

K tomu nepotřebujeme Váš souhlas, když se jedná o oprávněný zájem společnosti NIKA INTIMA. Tímto způsobem budeme Vaše osobní údaje zpracovávat po dobu tří let.

 

Samozřejmě však nechceme nikoho obtěžovat, pokud si to nebudete přát. Zasílání obchodního sdělení lze zrušit a to napsáním e-mailu o zrušení zasílání marketingových aktivit naší společnosti.

Zpracování některých osobních údajů nám ukládá přímo zákon. jsme povinni uchovávat daňové doklady po zákonem stanovenou dobu.

Zpracováváme také tzv. cookies, což jsou krátké textové soubory generované webovým serverem a ukládané v počítači prostřednictvím prohlížeče. Rozlišují se dva typy. V první řadě jsou to cookies potřebné k zajištění fungování a analýzy webu (uskutečnění přenosu elektronické komunikace prostřednictvím elektronické komunikační sítě, s použitím těchto cookies nelze vyslovit nesouhlas). Dále se jedná o cookies, které hodnotí některé osobní aspekty vztahující se ke konkrétní fyzické osobě. Doba zpracování je v tomto případě tři roky. Pro účely remarketingu jsou předávány cookies jiným zpracovatelům, a to s expirační dobou maximálně 540 dní. Dojde-li k odebrání souhlasu s reklamními cookies, není technický možné již jednou odevzdanou cookies u zpracovatele ihned odstranit. K odstranění cookies u zpracovatele dojde automaticky po uplynutí expirační doby. Okamžitým řešením pro zamezení re-marketingových aktivit zpracovatelům je smazání cookies z prohlížeče.

 

Jaké osobní údaje NIKA INTIMA zpracovává a jaké k tomu má oprávnění?

Zpracováváme pouze nezbytně nutné základní údaje, a to identifikační údaje (jméno a příjmení, IP adresu, adresu bydliště nebo sídla, případně také doručovací adresu, IČO, DIČ) a kontaktní údaje, tj. Váš e-mail a Vaše telefonní číslo.

Dále zpracováváme údaje o Vámi provedeném nákupu či o poskytnutých službách, včetně případné komunikace, zejména pokud se týká reklamace, vrácení zboží či uplatnění Vašich práv.

Společnost NIKA INTIMA je také provozovatelem kamenného obchodu, kde dochází k vyzvednutí zboží zákazníkem. Naše kamenná prodejna je monitorována kamerami, a dochází tak proto ke zpracování fyzické podoby.

Všechny osobní údaje získáváme přímo od Vás.

 

Jaké máme oprávnění k tomu, abychom zpracovávali Vaše osobní údaje?

Zpracování osobních údajů provádíme vždy na základě jednoho ze zákonných důvodů pro každý účel zpracování.

Ve valné většině případů je zpracování osobních údajů potřebných k uzavření a plnění smlouvy. V tomto případě nepotřebujeme ke zpracování Váš souhlas.

V některých případech provádíme zpracování osobních údajů z titulu našeho oprávněného zájmu. Jedná se například o zasílání obchodních sdělení nebo v případech, kdy společnost NIKA INTIMA si uplatňuje nárok nebo chrání svá práva a své oprávněné zájmy.

Dalším zákonným důvodem zpracování osobních údajů je zákonná povinnost, která je nám uložena obecně závaznými právními předpisy.

V některých případech je zpracování osobních údajů založeno na Vašem souhlasu, abychom svým registrovaným zákazníkům mohli poskytnout různé výhody nebo pro potřeby hodnocení kvality našich služeb.

 

Komu dále NIKA INTIMA osobní údaje předává?

Společnost NIKA INTIMA pečlivě zvažuje a posuzuje, zda je předání osobních údajů jinému příjemci nutné a zejména zda možný příjemce je schopen zajistit adekvátní ochranu přenesených osobních údajů. K přenosu osobních údajů dochází výlučně na základě písemně uzavřené smlouvy o zpracování osobních údajů.

Společnost NIKA INTIMA předává osobní údaje:

poskytovatelem platebních služeb a zpracovatelem plateb za účelem zajištění převodu finančních prostředků;

poskytovatelem servisních, poštovních a přepravních služeb;

některé osobní údaje mohou být na požádání předávány příslušným orgánům veřejné moci.

Osoby, kterým se údaje přenášejí, nejsou oprávněny tyto údaje zpracovávat pro jiný účel a ani je předávat jakékoli další osobě bez souhlasu nebo pokynu společnosti NIKA INTIMA ledaže k tomu mají zákonný důvod.

 

Předáváme Vaše údaje do jiné země mimo Evropskou unii?

Vaše osobní údaje neposkytujeme do země mimo Evropskou unii (respektive mimo státy EHP, tj. Evropského hospodářského prostoru), ve které by nebyl zajištěn dostatečný standard ochrany osobních údajů. Přenos osobních údajů za hranice Evropské unie ani nemáme v úmyslu.

 

Zajímá Vás, jaké osobní údaje zpracováváme o Vaší osobě?

V takovém případě se na nás můžete kdykoli obrátit se žádostí o oznámení podrobností o zpracování osobních údajů a my Vám bezplatně poskytneme podrobné informace, případně Vám poskytneme kopii zpracovaných údajů.

Jedná se o Vaše právo na přístup k osobním údajům.

Musíme Vás však upozornit, že v případě opakovaných nebo neopodstatněných žádostí jsme oprávněni požadovat za poskytnutí informací úhradu nákladů s tím spojených nebo poskytnutí informace odepřít.

 

 

V jakých dalších záležitostech se na nás můžete obrátit?

Máte právo na opravu osobních údajů, tj. můžete se obrátit na společnost NIKA INTIMA se žádostí o opravu, pokud údaje, které o Vás společnost NIKA INTIMA vede, jsou nepřesné, neúplné nebo neaktuální.

Máte právo na vymazání osobních údajů, tj. můžete se obrátit na společnost NIKA INTIMA se žádostí, aby Vaše osobní údaje zpracovávané společností NIKA INTIMA byly vymazány. Aby mohly údaje být vymazány, musí se jednat o jeden z těchto případů: 

i) údaje nejsou potřebné pro účel, pro který byly zpracovávány, 

(ii) pokud jste odvolal/a souhlas se zpracováním údajů, 

(iii) údaje nezákonně zpracované 

(iv) údaje musí být vymazány ke splnění právní povinnosti, nebo 

(v) údaje byly shromážděny v souvislosti s nabídkou služeb informační společnosti.

 

Máte právo na omezení zpracování osobních údajů, tj. můžete se obrátit na společnost NIKA INTIMA, aby omezila zpracování Vašich osobních údajů. Aby mohlo zpracování údajů být omezené, musí se jednat o jeden z těchto případů: 

(i) popíráte přesnost vašich osobních údajů, nebo 

(ii) zpracování údajů je protiprávní, ale odmítáte vymazání takových osobních údajů, nebo 

(iii) budete požadovat zpracování osobních údajů pro potřeby uplatnění Vašich nároků, ačkoli již byl splněn účel, pro který společnost NIKA INTIMA, sro údaje zpracovávala, nebo 

(iv) jste vznesl/a námitku proti zpracování a zatím nebylo ověřeno, zda oprávněný zájem společnosti NIKA INTIMA převažuje nad Vašimi oprávněnými zájmy.

Máte právo na přenos osobních údajů, tj. můžete se obrátit na společnost NIKA INTIMA, aby Vám Vaše osobní údaje byly poskytnuty ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, nebo aby tyto údaje byly rovnou přeneseny k jinému správci. K přenosu údajů může dojít jedině v případě, že zpracování je založeno na uzavřené smlouvě nebo na Vašem souhlasu a zároveň se jedná o automatizované zpracování.

Souhlas, který jste udělil/a se zpracováním osobních údajů můžete kdykoli odvolat.

Pokud uplatníte některé z práv týkajících se osobních údajů, má společnost NIKA INTIMA právo žádat prokázání Vaší totožnosti. Žádost o přístup k osobním údajům tak musí být zaslána z e-mailové adresy žadatele. Pokud bude žádost podána jinou formou či z jiné e-mailové adresy, má společnost NIKA INTIMA právo požadovat dodatečné ověření formou odpovědi na ověřovací e-mail. V případě, kdy žadatel neprokáže svou totožnost do 14 dnů od zaslání verifikačního e-mailu, nebude jeho žádost na uplatnění práv přijata. Společnost NIKA INTIMA si v odůvodněných případech vyhrazuje právo požádat o přesnější ověření totožnosti subjektu údajů. prostřednictvím úředně ověřeného podpisu nebo prostřednictvím datové schránky (taková situace může nastat v případě, kdy má společnost NIKA INTIMA odůvodněně za to, že o přístup k osobním údajům žádá jiný subjekt a mohlo by se tak jednat o únik osobních údajů).

 

Kdy lze namítat proti zpracování osobních údajů?

Právo namítat máte zejména v těchto případech:

můžete namítat proti zpracování osobních údajů, které společnost NIKA INTIMA provádí na základě svého legitimního zájmu. V takovém případě Vaše osobní údaje nebudou dále zpracovávány, ledaže Vám společnost NIKA INTIMA prokáže, že její oprávněný zájem má přednost před Vašimi zájmy,

můžete namítat proti zpracování osobních údajů, a to v případě, že vaše osobní údaje zpracováváme pro účely přímého marketingu. V takovém případě již Vaše osobní údaje nebudou dále zpracovávány.

 

Jak dlouho budeme zpracovávat vaše osobní údaje?

Doba zpracování osobních údajů je uvedena u konkrétních účelů zpracování v tomto dokumentu.

Doba, po kterou budeme zpracovávat Vaše osobní údaje je dále dána našimi povinnostmi vyplývajícími ze smlouvy, kterou jsme s Vámi uzavřeli a dalšími povinnostmi, které nám ukládá zákon. povinnost archivace zákonem stanovených dokumentů.

V některých případech je doba zpracování osobních údajů závislá na trvání Vašeho souhlasu se zpracováním.

V každém případě údaje, které nejsou potřebné ke splnění daného účelu nebo pro jejichž zpracování nemáme zákonný podklad, likvidujeme.

 

Jak můžete postupovat v případě, že se domníváte, že společnost NIKA INTIMA při zpracování vašich osobních údajů postupuje nezákonně?

Máte právo obrátit se se stížností na dozorčí orgán, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů

 

Pokud nebyla některá z Vašich otázek výše zodpovězena, můžete se na nás obrátit na výše uvedených kontaktech.


 


Koupí naší značky

   

podpoříte vývoj dalších zdravotně nezávadných a ekologických výrobků 

  a zároveň přispějete ke snižování odpadů podporováním Slowfashion produktů.



Spokojenost  = NIIN =  Nika Intima